近日,重疾江苏一名22岁大学生不幸确诊罕见淋巴瘤,突如其来的重疾与高额治疗费用让家庭陷入困境。关键时刻,突袭泰康人寿迅速启动重疾先赔服务,于6月16日完成全部理赔流程,累计赔付超31万元,用全面保障与贴心服务为年轻生命撑起“保护伞”。

2026年6月,青年就读大学的S先生因颈部肿块前往江苏省人民医院检查,最终确诊为ALK阳性间变大细胞淋巴瘤。该病症属于罕见淋巴瘤,学泰心护在青年人群中发病率较高,整体治疗费用高昂。确诊后,康快S先生立即入院接受化疗,化疗带来的不良反应令其身体极度虚弱,接连不断的医疗账单,也让陪同照料的母亲整日忧心忡忡,整个家庭被阴霾笼罩。

得知客户出险后,速理泰康代理人严女士第一时间伸出援手,主动为客户启动重疾先赔服务。工作人员迅速核对保单信息,赔暖确认S先生投保的《泰康乐惠健康(2020)重大疾病保险》已满足理赔要求。在住院病房内,重疾泰康代理人带着鲜花探望客户及家属,一边安抚二人情绪,一边使用移动终端现场收集理赔资料,同步开通就医绿通服务。依托优质医疗资源,突袭平台安排多学科专家会诊,并协助完成靶向药基因检测,为客户定制精准治疗方案。

与此同时,青年泰康理赔人员现场指导家属通过“泰行销”APP线上提交理赔申请,简化流程、免去奔波。学泰心护6月16日,康快全部理赔款项顺利到账。本次共计赔付318413.54元,速理其中包含30万元重疾保险金、1万元特定疾病津贴、赔暖18313.54元住院医疗保险金,重疾以及100元交通补贴,全方位覆盖治疗、住院及出行相关开销。

拿到理赔款后,S先生的母亲十分动容,直言这笔赔付不仅解了燃眉之急,更让一家人真切感受到泰康专业、温暖的服务力量。

此次理赔,充分展现了泰康重疾险与医疗险组合保障的优势,帮助筑牢家庭经济防线。从住院探视、快速理赔到全程健康管理,泰康以细致入微的服务践行保障初心,用实际行动守护每一个家庭,为大众抵御人生风险增添坚实底气。